이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 "위숲(위로의 숲)"(이하 "서비스")이 제공하는 AI 기반 가상 캐릭터와의 대화형 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 서비스 제공자 사이의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. "회사"란 서비스를 제공하는 groosoft를 말합니다.

2. "회원"이란 소셜 로그인으로 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

3. "고민이(Worrie)"란 숲에서 저마다의 고민을 안고 있는 AI 기반 가상 캐릭터를 말합니다. 회원은 고민이의 이야기를 들어주고 고민을 함께 풀어 가며 고민이와 가까워집니다.

4. "내 캠프"란 회원과 가까워진 고민이가 회원을 따라와 친구로 머무는 회원만의 공간을 말합니다.

5. "호감도"와 "친밀도"란 회원과 고민이의 관계를 나타내는 서비스 안의 수치를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 가입할 때 동의함으로써 효력이 생깁니다.

2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 본 약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 약관은 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 앱 안에서 알립니다.

3. 바뀐 약관은 적용일 이후 처음 로그인할 때 다시 동의를 받습니다. 동의하지 않는 회원은 서비스를 이용할 수 없으며, 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제 4 조 (회원 가입 및 계정)

1. 회원 가입은 Google, Kakao, Apple, Naver, Facebook 소셜 로그인으로 합니다.

2. 만 14세 이상인 사람만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만인 사람이 가입한 사실이 확인되면 회사는 그 계정을 삭제할 수 있습니다.

3. 소셜 계정마다 별도의 회원으로 관리됩니다. 같은 이메일을 쓰더라도 다른 소셜 계정으로 가입하면 다른 회원이 됩니다.

4. 회원은 자신의 소셜 계정을 스스로 관리해야 하며, 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

제 5 조 (서비스의 내용)

1. 서비스는 숲의 여러 길에서 고민이를 만나 1:1 대화로 고민을 들어주는 기능, 내 캠프에서 친구가 된 고민이들과 함께 지내며 나누는 대화, 회원의 관심사를 반영한 대화 등을 제공합니다.

2. 고민이의 말과 답변은 생성형 AI 기술로 만들어집니다. 회사는 회원에게 맞는 대화를 제공하기 위해 회원이 입력한 대화 내용을 분석해 관심사 키워드를 추출하고 활용할 수 있습니다.

3. 서비스는 무료로 제공되며 광고가 표시됩니다. AI 사용량이 일정 기준을 넘으면 전면 광고가 표시될 수 있고, 다른 길로 이동하는 등 일부 기능은 광고를 끝까지 본 뒤에 쓸 수 있습니다.

4. 회사는 서비스의 내용과 기능, 캐릭터, 수치의 규칙을 운영상 필요에 따라 바꿀 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경은 미리 앱 안에서 알립니다.

제 6 조 (AI가 만든 내용의 한계)

1. 고민이와 고민이의 고민은 서비스 안의 가상 캐릭터와 이야기이며, 고민이의 말은 생성형 AI가 자동으로 만든 것입니다.

2. 고민이의 말에는 사실과 다르거나 부적절한 내용이 섞일 수 있습니다. 회원은 이를 참고로만 받아들여야 하며, 고민이의 말을 근거로 한 판단과 행동의 책임은 회원에게 있습니다.

제 7 조 (서비스 안의 관계와 수치)

1. 호감도, 친밀도, 내 캠프의 친구 관계 등 서비스 안의 관계와 수치는 서비스의 규칙에 따라 오르고 내리며 사라질 수 있습니다. 예를 들어 친밀도가 0이 된 친구는 내 캠프를 떠나고, 오랫동안 대화하지 않은 관계는 지워질 수 있습니다.

2. 이러한 관계와 수치는 재산적 가치가 없으며, 현금이나 다른 재화로 바꿀 수 없고 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.

3. 회사는 서비스의 균형을 위해 관계와 수치의 규칙을 조정할 수 있습니다.

제 8 조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 개인정보나 소셜 계정을 도용하는 행위

2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 해를 끼치는 행위

3. 공공질서와 미풍양속에 어긋나는 언어로 고민이를 오남용하는 행위

4. 서비스의 AI를 이용해 불법적이거나 유해한 내용을 만들어 내는 행위

5. 대화에 다른 사람의 이름, 연락처 등 다른 사람의 개인정보를 입력하는 행위

6. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위

7. 서비스나 그 콘텐츠를 회사의 허락 없이 상업적으로 이용하는 행위

제 9 조 (이용 제한 및 계정 삭제)

1. 회원이 제8조를 어기거나 관련 법령을 위반하면 회사는 경고, 일시적인 이용 제한, 계정 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 조치를 할 때는 미리 회원에게 알립니다. 다만 서비스 운영에 급박한 위험이 있는 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있습니다.

3. 회원은 조치에 대해 제15조의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다.

제 10 조 (콘텐츠에 대한 권리)

1. 고민이 캐릭터, 이미지, 이름, 대화 데이터, 앱의 디자인 등 서비스가 제공하는 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다. 회원은 이를 개인적이고 비상업적인 목적으로만 이용할 수 있습니다.

2. 회원이 입력한 대화 내용은 서비스를 제공하는 목적으로만 처리되며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제 11 조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 앱의 계정 설정에서 탈퇴할 수 있습니다.

2. 탈퇴하면 회원의 정보와 대화 내용 등은 개인정보 처리방침에 따라 삭제되며 복구할 수 없습니다. 내 캠프의 친구 관계와 수치도 함께 사라집니다.

3. 탈퇴한 뒤에도 같은 소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다. 다시 가입하면 새 회원으로 시작합니다.

제 12 조 (서비스의 변경·중단·종료)

1. 회사는 시스템 점검, 장애, 외부 AI 사업자의 장애, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있는 경우에는 앱 안에서 알립니다.

2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일 30일 전부터 앱 안에서 알리고, 종료 후 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 삭제합니다.

제 13 조 (책임의 제한)

1. 서비스는 무료로 제공되며, 회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련해 회원에게 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보나 답변을 믿고 한 행동에 책임을 지지 않습니다.

3. 서비스에 표시되는 광고의 내용과 광고주와의 거래에 대한 책임은 광고주에게 있습니다.

4. 회원이 본 약관을 어겨 회사나 다른 사람에게 손해를 끼친 경우 그 책임은 회원에게 있습니다.

제 14 조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 외부 AI 사업자로의 이전 등은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제 15 조 (준거법, 분쟁 해결 및 문의)

1. 본 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

2. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 회원은 먼저 성실하게 협의해 해결하며, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

3. 서비스에 대한 문의는 이메일 groosoft@gmail.com 으로 할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

Terms of Service

Article 1 (Purpose)

These Terms of Service set out the conditions and procedures for using the AI-based virtual character conversation service provided by "Whisper Grove" (the "Service"), and the rights, duties and responsibilities between members and the service provider.

Article 2 (Definitions)

1. "Company" means groosoft, which provides the Service.

2. "Member" means a person who agrees to these Terms through social login and uses the Service.

3. "Worrie" means an AI-based virtual character in the forest that carries worries of its own. Members listen to Worries, help them work through their worries, and grow closer to them along the way.

4. "My Camp" means the member's own space where Worries that have grown close to the member follow the member and stay as friends.

5. "Affinity" and "Intimacy" mean the in-service values that represent the relationship between a member and a Worrie.

Article 3 (Effect and Amendment of the Terms)

1. These Terms take effect when the member agrees to them at sign-up.

2. The Company may amend these Terms to the extent permitted by applicable law. Amended Terms are announced in the app at least 7 days before they take effect, or at least 30 days before for changes unfavorable to members.

3. Members are asked to agree to the amended Terms at their first login after the effective date. A member who does not agree cannot use the Service and may withdraw at any time.

Article 4 (Sign-up and Accounts)

1. Members sign up through Google, Kakao, Apple, Naver or Facebook social login.

2. Only persons aged 14 or older may sign up. If the Company confirms that a person under 14 has signed up, the Company may delete the account.

3. Each social account is managed as a separate member. Signing up with a different social account creates a different member, even if the email address is the same.

4. Members must manage their own social accounts and may not lend or transfer their accounts to others.

Article 5 (Contents of the Service)

1. The Service lets members meet Worries along the paths of the forest and listen to their worries in one-on-one conversations, spend time and talk with the Worries that became friends in My Camp, and have conversations that reflect the member's interests, among other features.

2. What Worries say is generated by generative AI technology. To provide conversations suited to the member, the Company may analyze the member's conversation content to extract and use interest keywords.

3. The Service is free of charge and shows advertisements. A full-screen ad may be shown when AI usage exceeds a certain threshold, and some features, such as moving to another path, become available after watching an ad to the end.

4. The Company may change the contents, features, characters and rules of in-service values as needed for operation. Changes unfavorable to members are announced in the app in advance.

Article 6 (Limits of AI-Generated Content)

1. Worries and their worries are virtual characters and stories within the Service, and what Worries say is generated automatically by generative AI.

2. What Worries say may contain inaccurate or inappropriate content. Members should treat it as reference only, and members are responsible for judgments and actions based on it.

Article 7 (In-Service Relationships and Values)

1. In-service relationships and values such as affinity, intimacy and friendships in My Camp rise, fall and may disappear according to the rules of the Service. For example, a friend whose intimacy reaches 0 leaves My Camp, and a relationship with no conversation for a long time may be deleted.

2. These relationships and values have no monetary value, cannot be exchanged for cash or other goods, and cannot be transferred to other members.

3. The Company may adjust the rules of relationships and values to keep the Service balanced.

Article 8 (Obligations of Members)

Members must not:

1. Steal another person's personal information or social account.

2. Disrupt the normal operation of the Service or harm its systems.

3. Misuse Worries with language that violates public order or good morals.

4. Use the Service's AI to produce illegal or harmful content.

5. Enter other people's personal information, such as names or contact details, into conversations.

6. Access the Service or collect data by automated means.

7. Use the Service or its content commercially without the Company's permission.

Article 9 (Restriction of Use and Account Deletion)

1. If a member violates Article 8 or applicable law, the Company may take measures such as a warning, temporary restriction of use, or account deletion.

2. Members are notified in advance of such measures. However, where there is an urgent risk to the operation of the Service, the Company may act first and notify afterward.

3. Members may object to a measure through the contact in Article 15.

Article 10 (Rights to Content)

1. The rights to the content provided by the Service, including Worrie characters, images, names, conversation data and the app's design, belong to the Company. Members may use them only for personal, non-commercial purposes.

2. Conversation content entered by members is processed only for the purpose of providing the Service, as set out in the Privacy Policy.

Article 11 (Withdrawal)

1. Members may withdraw at any time from the account settings in the app.

2. Upon withdrawal, the member's information and conversations are deleted in accordance with the Privacy Policy and cannot be recovered. Friendships and values in My Camp are deleted as well.

3. A member may sign up again with the same social account after withdrawing, and starts as a new member.

Article 12 (Changes, Suspension and Termination of the Service)

1. The Company may temporarily suspend all or part of the Service for unavoidable reasons such as system maintenance, failures, failures of external AI providers, network failures or natural disasters. Where advance notice is possible, it is given in the app.

2. The Company may terminate the Service for operational or technical reasons. In that case the termination is announced in the app at least 30 days before the termination date, and members' personal information is deleted after termination in accordance with the Privacy Policy.

Article 13 (Limitation of Liability)

1. The Service is provided free of charge, and the Company is not liable for damage arising from use of the Service unless caused by the Company's willful misconduct or gross negligence.

2. The Company is not liable for actions taken by members in reliance on information or replies obtained through the Service.

3. Advertisers are responsible for the content of advertisements shown in the Service and for any transactions with advertisers.

4. A member who causes damage to the Company or others by violating these Terms is responsible for that damage.

Article 14 (Protection of Personal Information)

The Company protects members' personal information in accordance with applicable law and the Privacy Policy. The items collected, purposes of use, retention periods and transfers to external AI providers are set out in the Privacy Policy.

Article 15 (Governing Law, Disputes and Contact)

1. These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea.

2. If a dispute arises in connection with the Service, the Company and the member first try in good faith to resolve it by consultation; otherwise it is brought before the court having jurisdiction under the Civil Procedure Act of Korea.

3. Inquiries about the Service may be sent by email to groosoft@gmail.com.

Addendum

These Terms take effect on November 1, 2026.